PRECoCoにおける
お客様情報の取扱いについて

株式会社プレコフーズ(以下、「当社」といいます。)は、当社個人情報保護方針に基づき、この「PRECoCoにおけるお客様情報の取扱いについて」(以下、「本取扱規定」といいます。)に定めるとおり、お客様情報を取扱います。

第1条(収集するお客様情報)
当社が取得する情報項目は以下のとおりです。
  1. ご契約の際に、必ず提供いただき取得する情報
    店舗名(読み仮名含む)、郵便番号、住所、店舗電話番号、ご担当者名等
  2. PRECoCo(以下、本サービスといいます。)をご利用時に提供いただく情報
    ご担当者のメールアドレス、店舗休業日等
  3. 本サービスの利用の都度、ご利用の電子機器等から自動的に収集する情報
    端末情報、位置情報、お客様の閲覧・検索情報等
  4. ご注文やお問合せ時に取得する情報
    購入した商品とその内容、お問合せ内容等
第2条(収集方法)

当社は、以下の方法によって、お客様からお客様情報を収集します。

  1. 当社との取引を始めるにあたり、所定の用紙などにご記入いただく方法
  2. 本サービスの利用いただく際に、ご入力いただく方法
  3. 本サービスの利用の都度、PC、スマートフォン等お客様がご利用の電子機器から自動的に収集する方法(電子機器にお客様自身が当該情報を記憶させた場合を含む)
  4. 本サービスの注文履歴、お問合せ履歴等の情報を記録する方法
  5. 本サービスの閲覧履歴、検索履歴等の情報を記録する方法
  6. 本サービスに関らず、当社における購入履歴を記録する方法
  7. その他、お客様から同意を得た方法
第3条(利用目的)

当社は、第1条で定めた利用情報を本項に定める目的で利用します。それら以外の目的で利用することはありません。

  1. 当社との取引への受付等、店舗情報確認のため
  2. 当社顧客情報データベースに登録するため
  3. 当社取引先であることの認証のため
  4. 注文の受付等、本サービスにおいて提供される物品をお届けするため
  5. お客様が購入できる商品の提示やおすすめの商品をお知らせするため
  6. お問合せや本サービスに関するご案内等への対応のため
  7. 本サービスの維持、保護、改善等、本サービス運用のため
  8. 当社商品・サービス等に関するご請求等を連絡するため
  9. 商品売上状況把握や本サービスにおけるお客様の動向把握等、マーケティング活動のため
  10. アンケート調査等を行うため
  11. 本規約等の変更等を通知するため
  12. 不正なログインや利用を検知し、また未然に防ぐため
  13. 当社が別途連絡した、個別にお客さまから同意を得た目的に利用するため
  14. その他、上記利用目的に付随する利用目的のため
第4条(共同利用)

当社は本条の定めに従い、お客様情報をプレコグループ各社で、共同で利用します。共同で利用することを停止できないため、この旨にご同意いただけない場合は本サービスへの登録をできかねますので、ご了承ください。

  1. 共同して利用する情報項目
    第1条(収集するお客様情報)で定める項目
  2. 共同して利用する者
    グループ各社は、下記URLでご確認いただけます。
    https://www.precofoods.co.jp/index.html
  3. 共同して利用する者の利用目的
    1. (ア)お客様と締結した契約を行うため
    2. (イ)お客様と商談、打合せ、連絡、契約をするため
    3. (ウ)お客様先で事業を実施するため
    4. (エ)商品(サービス)、催事の企画、開発、案内のため
    5. (オ)その他、上記利用目的に付随する利用目的のため
  4. 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
    株式会社プレコフーズ 人事総務部 部長
第5条(第三者提供)
  1. 当社は、第三者にお客様情報を提供する場合、あらかじめご本人に対して、必要事項を通知し同意を得ます。また、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で提供いたします。ただし、次のいずれかに該当する場合は、除きます。
    1. (ア)本サービスの提供のために、業務の一部または全部を委託する場合
    2. (イ)当社事業の全部または一部を事業承継し、承継先がそのサービス提供を継続することを目的に当該個人情報を事業の用に供する場合
    3. (ウ)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    4. (エ)その他、法令等で認められる場合
  2. 本条第1項の規定に関らず、集合匿名化された統計情報を第三者に提供する場合があります。
  3. 本条第1項の規定に関らず、お客様情報のうち取得されたデバイス情報は、不正な取引を検知する目的その他インターネット上の各種取引の健全性向上に寄与する新サービスの検討等を行う目的に、当社が不正な取引等の検知のために業務委託を行っている第三者に対してデバイス情報を開示し、当該第三者にて利用する場合があります。

当社は,本サービスの提供の停止または中断により,お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について,理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第6条(委託)
当社は当社業務を円滑に行うために、お客様情報の管理を委託する場合があります。また、委託先がその業務を再委託およびそれ以下に、委託する場合があります。この場合、適正な取扱いに必要な管理や機密保持事項等を取決め、委託先や委託先からの再委託先およびそれ以下に関しても、当社が合理的と認めた方法で監督等をいたします。
第7条(開示、訂正)
当社は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき当社の保有する個人情報や利用目的の開示を求められた場合は、ご請求者にその権限があることを確認したうえで、遅滞なく開示いたします。また、内容の訂正を求められた場合も遅滞なく対応します。個人情報の開示、訂正を求める場合は、当社個人情報保護方針の第7条をご確認ください。
第8条(利用停止、削除、第三者への提供の停止)
当社は、お客様からお客様情報の利用の停止、削除、または第三者への提供の停止を求められた場合は、ご請求者にその権限があることを確認したうえで、その利用を停止、削除、または第三者への提供を停止いたします。ただし、これらの停止などの措置を行うことで、お客様がサービスの一部、または全部を利用できなくなる場合があります。停止、削除、または第三者への提供の停止を求める場合は、当社個人情報保護方針の第7条をご確認ください。
第9条(お問合せ窓口)
本取扱規定に関するお問合せ窓口は以下のとおりです。

開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
株式会社プレコフーズ 人事総務部 個人情報苦情相談対応窓口
住所:〒140-0013 東京都品川区南大井6-26-3 大森ベルポートD館4階
電話番号:03-5763-3050 E-mail:p-info@precogroup.jp
受付時間:平日10:00~17:00 土日祝祭日・年末年始を除く

第10条(変更手続き)
  1. 当社は本取扱規程の内容を、当社の判断により、お客様に事前の通知または公表することによって、変更ができるものとします。
  2. 前項に従ってその内容についての変更を行う場合、その変更の内容が重大な場合においては、その後の本サービスの利用の継続を希望するお客様に対して、個別の同意を取得するものとします。

2018年7月1日現在